5 qualità di un CEO che lo rendono eccezionale nel suo lavoro

Le qualità di un CEO di successo includono lungimiranza per la pianificazione futura, adattabilità alle circostanze mutevoli, affidabilità per mantenere la fiducia, lavoro di squadra per un processo decisionale efficace e rispetto per costruire relazioni solide. Questi tratti consentono ai CEO di guidare le loro aziende in modo efficace e ispirare i loro team.

Se dovessi restringere le qualità ideali di un CEO a cinque elementi, cosa sceglieresti di includere? Molti considererebbero leadership, sicurezza o comunicazione: queste sono certamente importanti qualifiche per un CEO. Ma, lo rendono un buon CEO? Forse no: ad esempio, secondo una ricerca pubblicata su Harvard Business Review, la sicurezza renderà un CEO due volte più probabile di essere assunto, ma non sembra avere un impatto su quanto bene svolge il suo lavoro.

Al contrario, un buon CEO è qualcuno che è in grado di destreggiarsi tra diversi doveri critici e di rimanere un decisore fidato e rispettato dagli altri, in particolare dai suoi colleghi e dipendenti. Per fare questo, e mantenerlo, è necessario possedere o sviluppare quelle caratteristiche meno che tangibili.

Quindi, se intendi diventare un buon CEO o se stai cercando uno per la tua azienda, oppure vuoi migliorare ulteriormente il tuo ruolo di primo comandante, sviluppa queste cinque importanti competenze.

Ecco le 5 qualità di un CEO:

Preveggenza

La lungimiranza significa avere un pensiero critico quando si tratta di pianificazione e possibilità future. È una caratteristica utile a tutti noi nel nostro lavoro e nella vita personale. Ma, soprattutto per i CEO, è doppiamente importante. Hai a che fare con un sacco di soldi, investitori e attività commerciali, di solito tutti insieme, e sei anche responsabile di guidare l’azienda nella giusta direzione. Avere la capacità di prevedere cosa potrebbe accadere tra qualche mese o addirittura anno da ora, e prepararsi ai possibili risultati, è una delle caratteristiche più preziose di un CEO.

E naturalmente, a volte, si tratta di prendere la decisione giusta, anche se è controintuitiva. Ad esempio, il CEO di Shopify, ha fatto una mossa intelligente nel decidere di rallentare consapevolmente la crescita di Shopify per mantenerla gestibile per lui.

Quindi, per avere una migliore lungimiranza:

Pensa fuori dagli schemi . A volte, una soluzione è inaspettata o puoi raggiungere una soluzione in un modo diverso da quello che avevi previsto. Non escludere alcun corso d’azione a meno che non sia davvero irrealizzabile.
Prenditi del tempo per soppesare i pro e i contro di ogni decisione . La rapidità nel prendere decisioni è spesso elogiata sul posto di lavoro, ma ciò che è più importante è rallentare ogni tanto e assicurarsi di aver considerato ogni scenario per il successo a lungo termine dell’azienda.
Tieniti aggiornato sugli sviluppi . Con così tante cose che accadono nella tua azienda e nel mercato, è facile concentrarsi su alcune aree e trascurare altre. Trova un sistema che ti consenta di monitorare vari cambiamenti e lascia un po’ di tempo nel tuo calendario solo per leggere e imparare su vari argomenti e novità.

Adattabilità

Pensate alla storia di Blockbuster, un’azienda internazionale un tempo in rapida crescita, dal valore di miliardi, che ha presentato istanza di fallimento nel 2010. Nonostante il suo CEO John Antioco abbia fatto qualche sforzo per cambiare il modello di business e competere con minacce crescenti come Netflix e Redbox, BlockBuster come azienda (e la sua successiva dirigenza) è stata lenta ad adattarsi e non ha mai modificato i suoi metodi consolidati per fare soldi.

Questa non è solo una lezione di adattamento ai mercati in evoluzione o, in questo caso, alla rivoluzione digitale. È anche una questione di adattamento alle circostanze che ti circondano, vale a dire la frustrazione dei membri del consiglio di amministrazione per il calo dei ricavi, le controversie o i conflitti che possono apparire occasionalmente e altro ancora. Devi adattare la tua strategia per assicurarti l’adesione delle persone giuste al momento giusto. Questo sarebbe un’indicazione che possiedi una delle qualità più importanti di un CEO.

Quindi, per essere più adattabili:

Cambia mentalità . Ogni volta che affronti un cambiamento, pensa prima a qualsiasi aspetto positivo. Ad esempio, se il tuo COO si dimette all’improvviso, potrebbe essere un’opportunità per ristrutturare o portare qualcuno di migliore. Mantieni una mente aperta e cerca di vedere le sfide come opportunità.
Costruisci scenari e preparati . In relazione alla capacità di lungimiranza, essere adattabili significa spesso anticipare ciò a cui dovrai adattarti. In questo modo non sarai colto di sorpresa e non prenderai decisioni sotto pressione. A volte, potresti scoprire che dovrai prepararti a resistere al cambiamento in uno scenario particolare.
Sforzati di improvvisare . Alcune persone sono naturalmente adattabili, mentre altre preferiscono struttura e prevedibilità. Come CEO, dovrai sicuramente affrontare il cambiamento in un modo o nell’altro, quindi se non ritieni che l’adattabilità sia naturale, sforzati di sperimentare (ad esempio cambiando l’ordine del giorno di una riunione standard, discutendo di una mossa aziendale inaspettata o assumendo un rischio calcolato).

Affidabilità

Ogni buon dipendente, indipendentemente dal suo grado, deve essere affidabile. Ma siamo tutti umani: potremmo promettere qualcosa che non possiamo mantenere o prendere la decisione sbagliata in una questione critica. Il problema è che quando i CEO mostrano questi comportamenti, anche raramente, rischiano di perdere la fiducia di persone importanti (vale a dire i loro dipendenti e il consiglio di amministrazione). Ecco perché un CEO dovrebbe sforzarsi di essere affidabile in ogni momento. È una delle qualità più importanti di un CEO.

Naturalmente, questo potrebbe non accadere sempre: persino Elon Musk generalmente popolare è stato criticato per aver violato le leggi che proteggono i sindacati e alienato molti dei suoi dipendenti. Ciò potrebbe danneggiare la sua affidabilità agli occhi di molte persone, poiché è stato spesso considerato un leader con una solida immagine pubblica che si preoccupava dei dipendenti della sua azienda.

Quindi, per essere affidabili:

Sii trasparente . A volte, non puoi garantire che qualcosa accadrà o non accadrà, o che un’azione avrà successo. Ma, paga essere onesti sul perché hai preso una decisione particolare o anche su cosa prenderai in considerazione per prendere una decisione.
Stabilisci le priorità e rispetta gli impegni . È importante stimare accuratamente il tempo e le risorse a tua disposizione, nonché l’importanza di ogni compito. Sii onesto su quando e cosa puoi consegnare e assicurati che il tuo calendario ti consenta di portare a termine tutto.
Pensa molto attentamente alle parole e azioni in anticipo. I CEO devono stare molto attenti a ciò che dicono o fanno, poiché ogni mossa che fa è destinata a essere attentamente esaminata da coloro da cui dipende di più per garantire il successo dell’ organizzazione: i colleghi.

Lavoro di squadra

Fare le cose in modo autonomo è un comportamento spesso associato alle persone di potere, coloro che guardano tutti gli altri dall’alto di una torre di guardia e prendono decisioni da soli. Ma, nella vita reale, questo è raramente il caso di un CEO intelligente: c’è un gran numero di persone di cui hai bisogno per prendere decisioni strategiche e appropriate. La maggior parte dei CEO sa quanto sia importante consultarsi con il team dei dirigenti e persino con i dipendenti di livello inferiore.

Questa è una delle qualità di un CEO che implica l’ascolto attivo, ponendo le giuste domande e chiedendo feedback, e spesso anche delegando il lavoro ai colleghi.

Quindi, per assicurarti di poter trarre vantaggio dal lavoro di squadra:

Costruisci il tuo team con molta attenzione . Per farlo, considera di costruire prima il tuo team di reclutamento per aiutarti a trovare i migliori colleghi. Poi, cerca nella tua rete persone competenti di cui ti fidi.
Ascolta bene . Essere un giocatore di squadra richiede di ascoltare ciò che gli altri hanno da dire. Trascorri la maggior parte del tempo nelle riunioni chiedendo informazioni o feedback. Crea piani congiuntamente con il tuo team esecutivo quando appropriato.
Identifica le persone giuste con cui parlare . Probabilmente discuterai di una fusione con il CFO, ma non dovresti dedicare altrettanta quantità di tempo a parlarne anche con il tuo responsabile delle risorse umane? Assicurati di pensare davvero a quale contributo ti sarebbe utile ogni volta.

Rispetto

Ultimo ma non meno importante, la decenza: una caratteristica che può aiutarti molto a essere un CEO migliore. Una parte significativa del lavoro di un CEO è la costruzione di relazioni con azionisti, investitori, dipendenti e pubblico. Sarà molto più facile per gli altri fidarsi abbastanza di te da comprendere la tua visione e aiutarti a realizzarla, se dimostri vero rispetto e cura nei loro confronti.

E questo, ovviamente, non significa solo essere una brava persona. Si tratta di mostrare compassione e comprensione, e anche di essere attenti a come diversi fattori hanno un impatto sui dipendenti o sul pubblico.

Quindi, per dimostrare il tuo rispetto verso gli altri:

Metti al primo posto il fattore umano . È facile perdersi nei numeri e nel lato commerciale delle cose: dopotutto sei responsabile di queste cose. Ma assicurati di considerare sempre l’impatto sulle persone prima di prendere decisioni.
Chiedi feedback . Parla con le persone di cosa pensano di una situazione o di come percepiscono qualcosa (ad esempio un commento o una decisione che hai preso, o un processo che vuoi implementare). Fai attenzione a ciò che dicono e analizzalo.
Cerca approcci che funzionano . A volte, c’è un modo per affrontare una situazione a cui non hai pensato. Cerca metodi o esempi di gestione di situazioni difficili come licenziamenti e licenziamenti dei dipendenti .

Ma… ciò che rende un CEO di successo è più di una lista

La lista delle principali qualità di un CEO non è affatto esaustiva. Guidare un’organizzazione è un lavoro complesso che richiede tutti i tipi di competenze. Ciò che conta è cercare il feedback e i consigli di cui hai bisogno per sviluppare tutte le qualità critiche di un CEO.

Quindi, se vuoi essere il prossimo Bill Gates, Steve Jobs o Mark Zuckerberg, dipende da te. Scopri come diventare un CEO migliore studiando esempi di leadership da emulare ed esempi da evitare. E ricorda, i migliori CEO sono quelli con cui le persone vogliono lavorare. Con queste cinque principali qualità, sei sulla buona strada per ispirare e mantenere i tuoi migliori dipendenti e stakeholder.