I Sales Manager sono guidati dai processi, dalle metriche e organizzati. Sanno più di chiunque altro che il loro successo in questo ruolo dipende da un piano aziendale fattibile e da un lavoro di squadra serrato.
Sono in grado di guidare in processi di vendita che hanno progettato e giustificare questi processi con fatti e cifre. Presentano il loro prodotto in modo convincente e spiegano in cosa e come si differenzia dai concorrenti. Comprendono appieno le esigenze dei loro clienti e sono in grado di guidarli attraverso percorsi decisioni di acquisto.
Inoltre i Sales Manager sono si occupano di assumere, formare, motivare e monitorare i team di vendita.
Hanno un’esperienza pratica, in contrasto con una conoscenza teorica della creazione e gestione dei team.