Tra empatia e tecnologie ecco come evolve il settore delle risorse umane
Tra empatia e tecnologie ecco come evolve il settore delle risorse umane
Il 5 maggio scorso il CEO di Airbnb Brian Chesky ha pubblicato una lunga lettera nella quale comunicava la decisione di licenziare il 25% della propria forza lavoro dando vita a commenti che hanno portato alla luce il tema delle risorse umane che è uno degli aspetti più complessi del mondo del lavoro
La lettera con cui Brian Chesky ha licenziato i 1900 dipendenti di Airbnb ha già fatto storia. Sono tanti i commenti scritti, sia in Italia che all’Estero.
Lo ha fatto il blogger Tim Dennis nel suo spazio su medium, attirandosi non poche critiche. Di tutt’altra natura è invece l’analisi che fa Khalil Smith del The Neuroleadership Institute, un istituto di ricerca sulle neuroscienze incentrate sulla leadership con sede a NY.
Nonostante le varie differenze, tutti sono concordi nel leggere – tra le righe – la profonda empatia che Chesky riesce a trasmettere. Smith parla di umanità, un aspetto che non risolve tutti i problemi, ma che certamente aiuta.
Della lettera c’è stato un pò un consenso unanime perché tutti ne hanno lodato le capacità comunicative e la franchezza. Hanno sottolineato la capacità di Airbnb di licenziare con stile quasi 2000 persone; si parla addirittura di una lettera che potrebbe passare alla storia delle risorse umane.
In questa lettera, emerge che il CEO condivide non soltanto il dolore umano con chi viene licenziato ma anche quello economico. Infatti Chesky ha rinunciato al suo stipendio fino a fine anno, quindi insomma sta condividendo con le dovute proporzioni anche lui un po’ questo suo dolore rinunciando al suo stipendio.
Quello che ha colpito, ha commentato Carmela Casella, è l’umanità che traspare dalla lettera.
Quelli di Airbnb – continua- erano partiti proprio con questo concetto “il viaggio come essere umano” e nella lettera, nonostante sia una lettera di licenziamento, la cosa che mi è piaciuta è che Chesky descrive step by step, come sia arrivato a questa decisione dolorosa.
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